Відгуки про компанію Хвиля

Это мой второй заказ в этой компании. Мое мнение не изменилось с октября 2017 года. Правда я тогда отзыв не оставлял. Думаю, что сейчас компенсирую это. Заказывал водонагреватели. В прошлом году "Tesy" под мойку, сейчас "Atlantic" 80 л. Качество товара и гарантийные сроки не вижу смысла обсуждать, ведь комент об интернет-магазине "Волна", а не о товарном бренде.
Итак, по порядку:
1. Товар оба раза был в наличии.
2. Цена товара не всегда актуальна, но это объяснимо "стабильностью" гривни. Уточнение цены у поставщика занимает не много времени. И потом она оказывается намного вкуснее, чем в других интернет-магазинах, а тем более в сетевых мегамаркетах.
3. Сотрудники доброжелательные, позитивные и улыбчивые (убедился лично).
4. Организация процесса покупки и доставки (во всяком случае по Днепру) выше всяких похвал.
Заказ по телефону оговорили часов в 10, а в 15 с копейками я уже устанавливал водонагреватель дома. (Несколько других магазинов обещали доставку лишь на следующий день, а мне водогрейка нужна была еще вчера. Так что выбор был очевиден.)
В итоге: магазин Рекомендую, а сотрудникам желаю успехов и хороших покупателей.

• 07 лютого 2018Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв !

Все супер. Товар отримав в оговорений термін. Товаром задоволений.

Ощущение что менеджерам-консультантам вообще работать не охота...и общение с клиентами им в тягость...даже боюсь что либо заказывать у них...в пустую потраченное время в попытках с ними договорится о чём то...лучше с другими магазинами иметь дело..пусть и обойдётся дороже зато быстро и приятно

• 29 липня 2017Коментар продавця

  Доброй ночи Виталий ! Я Вас не совсем понял ,насколько я знаю Вы мне не звонили а только писали.Заказ на сайте не оставляли передаю ваше сообщение (здравствуйте! скажите пожалуйста:
  1)данный насос действительно сделан и собран в германии?
  2)возможен ли расчёт за него наложенным платежом с доставкой в г. Кучурган интаймом или новой почтой и если да то за какой срок вы его доставите на место?
  3)входит ли в комплект к нему соединительные гайки? Ответ мой Вам:Нет он собран в австрии .наложенный платеж возможен срок доставки до 4 дней к вам .гайки в комплект никогда не входят в оригинал вилло .могу предложить серый вило 25\6 оригинал 1500 гр он идет на паллете 180 шт без упаковки .Ваш ответ мне: нужен один экземпляр не серый..или у вас только оптом купить можно?неужели у меня цены стоят на сайте оптовые?Вы следующий раз заказываете на сайте кнопочку нажимаете и оставляете заказ я Вам перезвоню если у Вас не будет времени не всегда есть время читать сообщение все будет ок .

• 11 серпня 2017Покупець

  Сергей, если что то нужно для удаления неприятных моментов и недопонимания между нами -скажите.

Приятно иметь дело с таким магазином! Цена актуальна доставка бесплатна. Все на отлично. Спасибо!

• 08 липня 2017Коментар продавця

  Спасибо за отзыв !!!

Отличный магазин, цены шикарные, обслуживание на высшем уровне, всем рекомендую!

Продавцом очень довольны.Заказывали бойлер под мойку.Все сделано оперативно и в кратчайший срок.Бойлер установили,надеемся и здесь все будет в порядке.Желаем успехов и процветания.

• 06 липня 2017Коментар продавця

  Спасибо огромное за отзыв !!!

товара не оказалось в наличии

Честные,точные.Желаю им удачу.

• 11 травня 2017Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв