Відгуки про компанію Хвиля

Не професіонал- але з роботою впорався. Питання до продавця, не надають товарного чеку, немає відмітки у гарантійному талоні. Гарантію надає виробник 2 роки , а не 1 рік як ви зазначуєте.

• 22 квітня 2026Коментар продавця

  Шановний клієнт, дякуємо за ваш відгук.
  Інформація про ненадання чеку не відповідає дійсності. Ми видаємо чек Вчасно касается, який проходить через систему податкової. Цей електронний чек вам надіслано.
  Наявність чека та гарантійного талона дає вам право на отримання гарантії у строки зазначені в гарантійному талоні.

• 22 квітня 2026АНТОН

  Шановний продавець, чек наданий після нагадування. Ви повінні його покласти поруч з товаром. Тобто ви вчасно не надали паперовий чек. При звернені у разі настання гарантійного випадку, майстерні вимагають зазначено мною. .

• 22 квітня 2026Коментар продавця

  Приносимо вибачення. Через технічну помилку бухгалтера, чек було надано після вашого нагадування.
  Електронний чек є рівноцінним паперовому. Тож ви маєте право на гарантійне обслуговування. А завдяки помилці бухгалтера, ще й маете трохи довший гарантійний термін ніж від дати отримання товару)
  Дякуємо за замовлення, нагадування і за звернення.

Рекомендую,+++++

Всім привіт. Замовив товар, який мав вирішити багато проблем, але нажаль не вирішив. Зв'язався з продавцем, відправив товар на повернення. Через деякий час гроші повернули, проблему товару прийняли до уваги і додали в опис. Насправді товар якісний, але є спеціфіка його вживання. Проблема була не в товарі, а в тому, де його можна застосовувати, точніше з яким приладом. Сподіваюся, що виробник додасть більш детальний опис, з яким приладом товар буде працювати, а з яким ні. Все одно дякую продавцю

Все добре